Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 juillet 2026
CLIPACOOL exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous fournir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). CLIPACOOL est une boutique propulsée par Shopify. La présente Politique décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous utilisez les Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
Les informations personnelles que nous collectons
Selon votre interaction avec les Services, nous pouvons collecter : vos coordonnées (nom, adresse, adresses de facturation et de livraison, téléphone, e-mail) ; vos informations financières (données de carte de paiement, détails de transaction) ; vos informations de compte (identifiants, préférences) ; vos informations de transaction (articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés) ; vos communications avec nous ; vos informations sur l'appareil (navigateur, adresse IP, identifiants) ; et vos informations d'utilisation (interactions avec les Services).
Sources des informations
Nous collectons ces informations directement auprès de vous, automatiquement via les Services (cookies et technologies similaires), auprès de nos fournisseurs de services, et auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour : fournir, adapter et améliorer les Services (traiter paiements et commandes, gérer votre compte, organiser les expéditions, retours et échanges, publier des avis) ; le marketing et la publicité ; la sécurité et la prévention de la fraude ; communiquer avec vous et assurer le service client ; et pour des raisons légales (conformité, réponse aux demandes légales, application de nos conditions).
Comment nous divulguons vos informations
Nous pouvons divulguer vos informations : à Shopify, prestataires et tiers agissant en notre nom (informatique, paiement, analyses, service client, stockage, expédition) ; à des partenaires marketing pour la publicité personnalisée ; lorsque vous nous en donnez instruction ou consentement ; à nos affiliés ; et dans le cadre d'une transaction commerciale ou pour respecter une obligation légale.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations concernant votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer. Les informations soumises peuvent être transmises à Shopify et à des tiers situés dans d'autres pays. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify (shopify.com/legal/privacy/app-users).
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Un parent ou tuteur peut nous contacter pour demander la suppression des données d'un enfant.
Sécurité et conservation
Aucune mesure de sécurité n'est infaillible ; nous ne pouvons garantir une sécurité parfaite. Nous vous recommandons de ne pas transmettre d'informations sensibles par des canaux non sécurisés. La durée de conservation dépend de la nécessité de gérer votre compte, de fournir les Services et de respecter nos obligations légales.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants : accès, effacement, rectification, portabilité, et gestion de vos préférences de communication. Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous pouvez également vous opposer au traitement, en demander la limitation et retirer votre consentement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
Plaintes
Vous pouvez déposer une plainte concernant notre traitement de vos données en nous contactant, ou auprès de l'autorité de protection des données compétente (en France, la CNIL).
Transferts internationaux
Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations en dehors de votre pays de résidence. Tout transfert hors de l'EEE ou du Royaume-Uni s'appuie sur des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types), sauf vers un pays offrant un niveau de protection adéquat.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. La version révisée sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.
Contact
Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@clipacool.com ou à Eiffel Consulting, 60 rue François Ier, 75008 Paris, France. Nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.